Androidスマートフォンの「android.process.acore」エラー解消法


Androidのスマートフォンで、画面をタップするたびに「android.process.acore」エラーメッセージが繰り返しポップアップ表示されて困っている方に朗報です。このストレス極まりない事態を、一瞬で解消できる方法を見つけました!


エラーが発生した状況

上記の「android.process.acore」エラーが発生したスマートフォンの機種名はSH- RM02 、androidバージョン5.0.2の端末です。まったく問題なく動作していたのですが、「amazon プライムビデオ」アプリをインストールした直後から、「android.process.acore を終了します」というメッセージのポップアップ表示が始まりました。半年前に同じ問題が発生した時には、引き金となったアプリをアンインストールすることで解消できたので、今回も即アプリをアンインストール。しかし、その後もエラーメッセージは繰り返し表示され、ほぼスマートフォンが使えない状態に…。


いろいろ試しても解決しない…

この問題に関してはインターネット上でいろいろな解決方法が紹介されています。以下を試してみましたが、今回の問題は解決できなかったです。

セーフモード状態から、再起動

セーフモードの起動方法は、まずAndroidスマートフォンの電源ボタンを長押し。画面に表示された「再起動」をロングタッチして、セーフモードになります。セーフモードは、スマホの一時的な不具合の原因を探るためのモードですが、今回はセーフモード状態でもエラーーは解消しませんでした。  

端末の再起動

スマートフォンの電源をオフにし、再度オンにしてみましたが、変化なし。  

電話帳にアクセスしそうなアプリの削除

Twitterや楽天電話アプリを削除しましたが、変化なし。  

電話帳アクセスモニターで、すべて「アクセスを禁止する」に変更

設定 > ロックとセキュリティ > 電話帳アクセスモニターで、電話帳にアクセスするアプリケーションが表示されます。すべて「アクセスを禁止する」に変更しましたが、変化なし。

 

救世主発見!

これでだめなら端末リセットかあとあきらめかけていたところ、偶然目にした「Androidスマホ『android.process.acore』エラーの原因と対策 覚えておくと役立ちます」で紹介されている方法で解決できました!
手順は以下の通り↓

  1. 設定 > アプリ > [Google Play開発者サービス] で、[キャッシュ削除]と[アップデートのアンインストール]を実施。※[アップデートのアンインストール]をクリック出来ない場合についての解説はこちら
  2. [Google Play開発者サービス]のアップデート。

図解つきで、分かりやすく解決法が説明されています。

この方法を試した直後から、忌まわしいメッセージがまったく表示されなくなりました!


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